Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Levering inden jul i Danmark

Nicoline

Nicoline

En fantastisk Black Friday er overstået og både shops og transportører har travlt med at få alle pakker frem til kunderne. 

Vores alles julemænd, som sikre at børn og barnlige sjæle har gaver under træet juleaften arbejder på højtryk. Transportørerne og fragt firmaerne har travlt frem mod julen, for at nå levering inden juleaften. De sørger for, at dine kunder har julegaver under træet, så du kan sørge for, og sikre, den gode kundeservice og tilbagevendende kunder.
Skal dette kunne lykkes kræver det  at du overholder julefristerne for dine transportører. 

Hver transportør har sine egne julefrister, så du sikre dine kunder, at der er julegaver at åbne juleaften. Flere transportører kører helt frem til den 23. december eller med sammedagslevering. Pakkeshops kan dog have lukket i forbindelse med juleferie og helligdage. Det skal både du og dine kunder være opmærksom på, når en ordre afsluttes. 

Vi har samlet indleveringsfristerne for de største transportører herunder, samt links til til nærmere information omkring julehandel og frister. 

PostNord

Postnord tilbyder afhentning helt ind til den 22. november, så dine kunder stadig sikrer sig pakker under træet juleaften. Mere information hos Postnord.

GLS

For forsendelser med GLS gælder det samme med afhentning indtil 22. december. Læs mere hos GLS.

Bring

Bring har sidste leveringsdag den 23. december. Det betyder at du har sidste afhentning henholdsvis den 19. og 21. december. Se specifikationerne her.

Danske Fragtmænd

Efter to år med lukket mellem jul og nytår holder Danske Fragtmænd åbent, med indlevering indtil den 21. december, hvis du vil sikre at dine pakker når frem inden jul. Læs mere hos Danske Fragtmænd.

DAO  

Dao kører 365 dage om året, så du kan forvente levering inden for 1-3 dage som du plejer. Vær dog opmærksom på at pakkehops kan have lukket i juleferien. Har du spørgsmål kan du kontakte DAO.

Budbee

Budbee afhenter pakker til og med den 21/12 i København og den 20/12 i Århus og Odense, hvorefter terminalerne er lukket i forbindelse med jul den 24. og 25. december. Har du spørgsmål til dine services, kan du altid kontakt Budbee.

Best Transport

Best transport kører 24/7, med undtagelser for helligdage, så du er garanteret sammedagslevering indtil den 23/12.
Hør nærmere om dine konkrete aftaler hos Best

DHL

Med DHL Express er leveringstiderne afhængige af modtagerlandet. Du kan se hele oversigten og leveringer med DHL Express her.

Signup_Tips_Tricks

Modtag Tips & Tricks direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med tips & tricks fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har nye tips & tricks at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Zapier – En verden af Zaps

Nicoline

Nicoline

I juli 2020 blev Webshipper en del af Zapiers mange integrationsmuligheder. 

Det betyder, at vi nu kan tale sammen med mere en 2000 andre integrationer og apps. 
Men hvad skal du bruge 2000 integrationer til? 

Det skal du nok heller ikke, men der er helt klart nogle smarte løsninger, som du kan gøre brug af. 

Zapier er bygget op omkring “triggers” og “actions”, som gør det muligt at udføre “actions” baseret på dine ønsker, altså specifikke “triggers”. 

Du opsætter altså et dataflow mellem to forskellige apps.

Med Webshipper har du følgende muligheder for datainformation: 

Triggers

  • Order
  • Reports
  • Shipments
  • Tracking events

Actions

  • Create order
  • Create shipment

Eksempelvis kan du oprette dataflows mellem Webshipper og WooCommerce, Shopify, Magento og mange andre e-commerce systemer. 

Derudover kan du nemt sende Trustpilot notifikationer på baggrund af dine forsendelser. På den måde sikrer du dig, at dine kunder ikke modtager besked om at rate deres oplevelser før deres ordre er modtaget. 

Endvidere kan du integrere til dine e-mail marketing systemer, både MailChimp, Active Campaign og mange flere tilbyder integrationer med Zapier. Dermed kan du automatisk kan sende bestemte typer nyheder eller mails ud til dine kunder på baggrund af deres specifikke ordre eller forsendelse.

Du kan integrere med dine Facebook Lead ads, LinkedIn og mange tusinde flere fantastiske systemer, så du nemt får de nødvendige data til smarte og automatiserede arbejdsprocesser.

Mere om Zapier

Vi har herunder samlet nogle eksempler på, hvordan nogle af vores kunder benytter Zapier, samt hvordan du kan drage fordel af det på baggrund af data fra Webshipper. På Zapier.com kan du gratis benytte mere en 2000 zaps i 14 dage.
Signup_Tips_Tricks

Modtag Tips & Tricks direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med tips & tricks fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har nye tips & tricks at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Guten tag Deutschland – Eksporteventyr for danske webshops kan nu blive en realitet

Silkeborg og Amsterdam, november 11, 2020.

Webshipper, leverandør af nordens førende cloudbaseret Delivery Management-system stikker hovederne sammen med We Grow Webshops, et hollandsk startup, som hjælper mellemstore og store e-commerce virksomheder med at erobre det tyske consumer-marked og vækste til næste niveau. 

We Grow Webshops har stor succes med at hjælpe hollandske og belgiske e-commerce virksomheder med at starte op i Tyskland.

Der er flere udfordringer ved at gå ind på det tyske e-commerce marked. For det første er der mange og store konkurrenter, Amazon er en stor spiller, og så er der en kulturel forskel på hvad en tysker og en dansker forventer, når de handler online. Tyskerne forventer bl.a. tysk kundeservice, en tysksproget hjemmeside en tysk returadresse, samt nogle, for Tyskland, helt specifikke betalingsmuligheder.

Tyskerne er vokset op med et positivt blik på Skandinavien, og derfor er de også villige til at handle på en dansk webshop. Den skal dog opfylde nogle krav for at blive succesfuld.

Webshipper tilbyder en komplet løsning, sammen med “We Grow Webshops”. Samarbejdet består af tre dele:

  1. Digital Marketing: Lokale e-commerce eksperter sørger for oversættelse af webshop, SEO-optimering, SoMe-oprettelse, Amazon og generel “lokalisering” af webshoppen.
  2. Distribuering: Pick up eller X-border distribuering. Som dansk webshopejer er det muligt, at få sprøjtet forsendelserne direkte ind i det tyske distribueringsnetværk (til lave tyske priser).
  3. System integration. Med Webshippers systemintegration til We Grow Webshops booker webshoppen forsendelser direkte i Tyskland til en pris, der er forhandlet på plads baseret på en stor mængde forsendelser i Danmark, Holland og Belgien.

Hvis du vil vide mere om x-border distribuering, og om samarbejdet bedes du kontakte:

Peter Koch, Sales Manager, Webshipper

pko@webshipper.com

Telefon: +45 89 87 83 15

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Podcast #8 Bliv klar til julehandel del 1: Før købet

Marie Andersen

Marie Andersen

Er du helt klar til årets julehandel?

Hvis ikke, så bliver du det når marketingkonsulent Simon Bak Andersen og Webshippers CEO Thomas Andersen gæster vores podcast “Ship It”. I løbet af 3 episoder, deler de ud af deres erfaringer og take på hvordan du, din webshop og virksomhed bliver klar til dette års julehandel ved optimering af kunderejsen. 

I denne første episode belyser vi 1. del af kunderejsen “før købet”, og hvad du som webshopejer skal være opmærksom på. 

Af primære emner kommer vi ind på:

  • Annoncering (01:55)
  • Trustpilot (03:10)
  • Organisk vækst (07:03)
  • Affiliate marketing (8:37) 
Signup_Cases_Podcast

Modtag Case Nyheder direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med succes cases fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har ny succeshistorier at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Webshipper lancerer Cost Control og Dashboard

Marie Andersen

Marie Andersen

Siden vi lancerede Webshipper har vi specialiseret os i at blive dit førende valg af fragtmotor. Vi har knoklet for at kunne bevæge os skridtet videre fra at være en fragtmotor til at blive dit komplette analyseværktøj. I løbet af 2020 og 2021 har vi nøje fokus på at gøre vores produkt endnu bedre, og vi har især investeret store dele af vores ressourcer på at udvikle værdifulde funktioner og features til vores platform, der gør Webshipper nemmere og mere effektiv at bruge.

Med følgende episode fra vores podcast “Ship It” giver vi dig nøje indsigt i vores kommende features Cost Control og Dashboard, herunder hvilke fordele du kan drage nytte af dem.  

Cost Control

Først og fremmest kan vi præsentere funktionen Cost Control, der giver dig mulighed for at spare penge på din fragtregning. Vi har indtil nu specialiseret os i automatisering af fragt og labelprint, men med Cost Control og dertilhørende nedenstående features hjælper vi dig med at få overblik over dine fragtomkostninger på en automatiseret og intelligent måde. 

Cost Management 

(Podcast 01:45)

Hovedbestanddelen af Cost Control er vores Cost Management-feature. Med denne kan du uploade prisaftaler fra din transportør direkte ind i Webshipper. Du kan ligeså slå op og se, hvilke omkostninger forsendelsen vil have for dig. Vi gemmer tilmed prisen på forsendelsen, så du har mulighed for at udarbejde en rapport. På den måde kan du se hvad forsendelsen har kostet hele vejen igennem processen. Derudover er vi dialog med transportøren, og kan dermed komme med konkrete eksempler på priser.

Carrier Invoice Audit 

(Podcast 02:35)

Med denne feature får du mulighed for at uploade din faktura fra din transportør og se hvad prisen burde have været. Heraf kan vi specifikt gå ind og udpege den pakke som udgør den eventuelle prisforskel. Denne feature kan du forvente klar i løbet af foråret 2021. 

Tender Management 

(Podcast 3:25)

Vi kan tilmed uploade nye prisaftaler givet fra transportøren. Har du eksempelvis en årsberegning kan du, ved at uploade dit nye tilbud, udlede hvad det ellers ville have kostet.  

Dashboard 

(Podcast 09:47)

Dashboard er det nye sort! Med denne feature kan du se heatmaps over forsendelser, holde styr på leverede tracking mails eller status på dine forsendelser. Du får bl.a en widget der fokuserer på din ordrebehandlingstid, fra ordren lander til ordren er komplet. Endvidere har du mulighed for at have overblik over:

  • Hvor mange returforsendelser du har
  • Hvor mange af de pakker du får ind samme dag får du afsendt
  • Hvad er gennemsnitsprisen på ordrer 
  • Samlede tal over afleverede pakker 
  • Hvornår du får flest ordrer ind 

Altså skaber vi en serviceopdeling, hvor du har mulighed for at skabe overblik over, hvad dine kunder vælger. Vi giver dermed et overblik over transportører og services. Hvem der klarer det godt samt hvem kunderne vælger. 

Ønsker du nærmere info om de forskellige features kan du høre nærmere på følgende links:

Modtag case news direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med succes cases fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast.

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har ny succeshistorier at dele.

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Podcast #7 Nye funktioner: Cost Control & Dashboard

Marie Andersen

Marie Andersen

I denne episode af “Ship It” er vi in house idet vi lancerer en ny og mere intelligent version af vores produkt, med fokus på at gøre det nemmere og mere intuitivt at anvende. Webshippers Chief Product Officer Brian Hansen guider os igennem produktets nyeste funktioner: Dashboard og Cost Control. På trods af de nye funktioner forbliver Webshipper stadig den shippingmotor du kender i dag, dog med et ekstra kvalitetslag, så vi udvikler os til at være et komplet analyseværktøj.

Signup_Cases_Podcast

Modtag Case Nyheder direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med succes cases fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har ny succeshistorier at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Live ETA og leveringstidspunkt på minuttet – Sådan gør Budbee?

Jonas Raaschou

Jonas Raaschou

Content Manager

Du er måske skeptisk, når du hører om hjemmeleveringe? Mange vil påstå, at tidligere erfaringer viser at hjemmeleveringer ikke sker, eller at det er nødvendigt at blive hjemme fra arbejde mellem 8-17 for at modtage leveringen, sådanne påstande er sjældent positive. Det er derfor meget interessant at forstå hvad der ligger til grund for Budbees hurtige succes. Fra ide til “market leader” med en kunde rating på 4,9 ud af 5.0 på få år. Læs blogindlægget herunder om hvordan du kan øge dit salg og kunde loyalitet med hjemmelevering. 

Baggrund

Ideen til Budbees hjemmelevering af e-commerce pakker opstod i efteråret 2016, den første pakke blev leveret i oktober samme år. Ideen var og er stadig, at Budbee vil levere e-commerce pakker på den absolut mest bekvemme måde for kunden.

Tanken er, at alle leveringer sker på det tidspunkt der passer bedst i de fleste menneskers kalender. Efter arbejde, om aftenen, men uden at optage hele aftenen. Takket været teknologien som Budbee har udviklet, kan forbrugeren via den tracking de har adgang til, justere hvordan pakken bliver leveret og på et kort i real time se hvor pakken er, og hvornår chaufføren ankommer med pakken.

Servicen var meget værdsat og blev hurtigt meget populær, da afsenderen så forbrugerens reaktion, øgede loyalitet og at den gennemsnitlige ordreværdi steg. Nogle virksomheder var hurtige til at implementere og tilbyde Budbee til deres kunder. I Budbees tidlige år startede større svenske mærker som Apotea, Sportamore, Lekmer og Lindex til tilbyde Budbes hjemmelevering i deres webshops.

Budbee i dag

Ideen om at tilbyde ekstrem bekvemmelighed med hjemmelevering er den samme som den var tilbage i 2016, men siden da har Budbee udviklet sig på mange områder.

  • Geografisk har Budbee udvidet hurtigt. I dag leverer de på mere end 200 lokationer i Sverige, hvilket giver dem mulighed for at levere størstedelen af alle webshop pakker i Sverige. Budbee hjemmeleverings service er blevet lanceret i Danmark, Finland og Holland. For nylig er der blevet tilføjet nye byer i Finland og Danmark, f.eks. Aarhus og Odense. I dag dækker Budbee et område, hvor de kan levere pakker til 30 millioner forbrugere.
  • Tracking links på SMS og i mail er blevet supleret af en app (iOS /Android) hvor forbrugeren, bl.a. kan se deres ordrehistorik, booke retur afhentninger, rediger deres profil og søge på varer de gerne vil have leveret med Budbee.
  • Budbee har flere terminaler med automatiske sorteringsmaskiner for at sikre effektivitet, levering til tiden og kvalitet. I sommeren 2020 lancerede de en ny terminal nord for Stockholm. Terminalen er selvforsynende af elektricitet via solpaneler og det er et stort skridt på vejen til Budbees mål, nemlig at blive fossilfri allerede i 2022.
  • Budbee har et mål om at blive fossilfrie og leverer, allerede i dag, 5-10% af deres pakker med cykler og elektriske biler. I Sverige leverer de 75% af alle pakker 100% fossilfrie. Indtil Budbee bliver fossilfrie, kompenserer de 110% af deres Co2 aftryk.
  • I løbet af sommeren 2020 lancerede Budbee en ny service: Budbee Box. Forbrugeren kan vælge deres fortrukne leveringsbox i chekcout og Budbee leverer varerne inden for 24 timer. Forbrugeren kan afhente sin pakke når det passer dem. Planen er at have 400 “smart boxes” ved udgangen af 2020.

Alle de ovenfor nævnte punker har resulteret i at store internationale virksomheder som ASOS, Nespresso, Stadium og H&M er begyndt at tilbyde Budbee hjemmelevering i deres webshops. Men på trods af det og det faktum at forbrugerens gennemsnitlige rating af Budbess service stadig er høj efter millioner af pakkeleveringer, så er dette kun begyndelsen. I følge Budbee kan e-commerce pakkelevering gøres endnu bedre, og Budbee har besluttet at gøre netop det.

Kunderejsen

For kunderne begynder rejsen enten i Budbees app via produktsøgning eller via en webshop. I checkout bliver kunden præsenteret for Budbee som leveringsmulighed, hvis du er inden for den zone hvor Budbee opererer. Inden kunden modtager sin ordre, har kunden mulighed for at tilføje mere information og tilpasse præcis hvordan pakken skal leveres. Det er f.eks. meget populært blandt børnefamilier at have muligheden for at chaufføren banker forsigtigt på døren eller få pakken efterladt ved døren. På leveringsdagen sender Budbee en notifikation kl. 12.00. Den fortæller kunden, hvilken time pakken bliver leveret og fra kl. 16.00 den forventede leveringstid ned på minuttet. I mellemtiden kan kunden følge chaufførens på et live kort med real-time opdateringer. Når leveringen er gennemført bliver kunden bedt om at anmelde leveringsoplevelsen, hvilket Budbee ser som grundlag for kvalitet og fremtidig innovation.

En fleksibel shopping oplevelse – hele vejen

Hos Budbee er de overbeviste om, at en stor del af forbrugere ikke endnu har opdaget online handel, men at de snart vil forstå, hvor nemt og fleksibelt online handel kan være, når det bliver gjort korrekt.

Signup_Tips_Tricks

Modtag Tips & Tricks direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med tips & tricks fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har nye tips & tricks at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Hjemmelevering med Best Transport

Kitte Filtenburg

Kitte Filtenburg

Direktør for salg og marketing hos Best Transport Danmark

De fleste lever i en travl hverdag, hvor modtageren selv vil beslutte, hvornår og hvor han vil modtage sin levering. Det vil helt sikkert føre til flere køb!

I denne konkurrencepræget verden, hvor det er normalt at bestille i andre lande end i Danmark. Tidligere var det nemmere for butikkerne at holde på kunderne. Mange flere valgte at handle lokalt. Men i dag er verden meget mere åben. Kinesiske virksomheder underbyder de danske E handels virksomheder i et væk. 

Det er bare blevet, så nemt at handle på nettet. Derfor skal man give sine kunder mange muligheder i ”kassen” for at bruge mange forskellige transportør.

Den moderne hjemmelevering er…

Når forbrugerne styrer udviklingen. Tidligere kunne man kun vælge en transportør. Kunden skulle passe ind. Der var ingen muligheder for selv at bestemme her som forbruger. Udvikling er at der skal være mange leveringsformer og mange forskellige transportør. Nu er det på kundens vilkår.

Præcise og tidsbestemte leveringer!

Leveringsformer?

Pakkeboks: Kunden skal selv hente.

Supermarked: Kunden skal igen selv hente og er evt. afhængig af at have en bil, hvis det er en større forsendelse. Mange finder det besværligt i en travl hverdag. Nogle transportører leverer i løbet af dagen, men så skal du være hjemme eller have et aftalt leveringssted, hvilket kan være svært hvis man bor i lejlighed.

Hjemmeleveringer om aftenen: Her er det kunden som får leveret når der er nogen hjemme i husstanden.

Tidsleveringer: Her er det næsten altid kunden som selv har valgt tidspunktet.

Hvad kan du sende afsted? Hvis du finder en transportør som også har større biler, så sætter vægt og volumen (næsten) ingen begrænsninger. Alt fra tøj, sko, møbler, dagligvarer, elektronik, og værktøj. Ja alt er muligt at sende afsted.  Som sagt du skal bare finde den rigtige samarbejdspartner.

Fuld kontrol, hele vejen hjem

Statusopdatering løbende om hvornår pakken kommer til modtageren.

Skal leveringsdagen- eller adressen ændres uden at du er indblandet? Det styrer transportøren og modtageren. Din kunde kan følge pakken hele vejen hjem live via et link.

Kundeoplevelsen

Det er vigtigt, at man skiller sig fra sine konkurrenter i dag. Man skal give sine kunder en bedre kundeoplevelse. Kommunikation forbedrer den samlede købsoplevelse.

Det er ikke nok at tilbyde kvalitetsprodukter og levering til tiden. Forbrugerne vil forbinde sig med mærker, de tror på. De sociale medier og andre virtuelle værktøjer er vigtige. Kunderne ønsker at opleve personlig opmærksomhed, som om de fysisk handlede i butikken, dog uden at forlade deres hjem.

Miljøet?

Transportbranchen er en af de brancher, som er de store syndere, når det gælder miljøet. Kan en hurtig levering være et godt miljøvalg? Ja! Transportselskaberne er lidt ligesom offentlig transport for varer. Hjemmeleveringer letter også et mere bilfrit liv. Så det vigtigt at du vælger en samarbejdspartner som klimakompensere, som er bevidst om vedvarende brændstof. Benytter El-biler. Så har ruteoptimering af sine kørsler og fokus på at køre færreste mulige kilometer. Ja, har klimabevidsthed, og vil gøre en forskel og tage et ansvar!

Fakta:

Vores undersøgelser viser, at 40 % af alle 18-29-årige, synes det er vigtigt, at det køretøj der udfører leveringen, skal køre på vedvarende brændstof, eller at leveringen skal være klimakompenseret.  

44 % er parat til at betale ekstra for en klimakompenseret levering.

Vil du høre mere om hjemmelevering til dine kunder, når de ønsker det? Kontakt Best Transport. Vi tilbyder hjemmelevering i hele Norden og vi sørger for at skræddersy den helt rigtige løsning til dig.

Kontakt os, hvis du vil høre nærmere. Enten via mail til: salg@besttransport.dk eller tlf.: 60 115115. Tjek også vores hjemmeside www.besttransport.dk.

Vi leverer simpelthen den dag og den tid, der passer til din kunde. Altid hjem til døren. Komfortabelt og stressfrit.

Signup_ProductNews

Modtag produkt nyheder direkte i din indbakke​

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med produkt nyehder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har produkt nyheder til dig.

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Aften- og weekendlevering

Nicoline

Nicoline

“One size – fits none!”

I takt med at vi alle har mere og mere at se til i vores hverdag, stiger behovet for fleksibilitet og tilpassede løsninger til os. Nogen vil sige at det tangerer til et ego-samfund. 

Vi vil gerne en masse, men vi vil faktisk helst, hvis det kan være på vores præmisser – når jeg kan og når jeg vil. 

Det er en stigning som vi har set gennem flere år, hvorfor behovet og dermed også udbuddet af eksempelvis Take-away er steget og tendensen for online shopping af flere forskellige områder også er stigende. 

Derfor er behovet for fleksibel levering af pakker også steget. For år tilbage begyndte Postnord at tilbyde Modtagerflex, flere pakkebokse er opstillet og i flere og flere butikker findes i dag en pakkeshop. 

Alt sammen fleksible løsninger for at tilgodese forbrugernes behov. 

Det kan dog være en udfordring hvis man bor inde i byerne, hvor eksempelvis modtagerflex ikke altid er muligt. Derfor er flere små transportører kommet til for at tilbyde grønnere og mere fleksible leveringsmuligheder i byerne. 

Best Transport tilbyder udover budkørsel og distribution services som aften og weekend levering til døren.  

Du har muligheden for at få leveret i forskellige tidsvinduer mellem kl. 08.00 og 22.00, så det passer dine kunders hverdag.

Leveringsvinduer:

  • kl. 08-17
  • kl. 08-12
  • kl. 12-17
  • kl. 18-22

Du har både som virksomhed og forbruger fuld kontrol over din ordre, med track & trace i realtime. Som virksomhed kan du vælge hvorvidt du ønsker: 

  • Levering med eller uden kvittering
  • Levering med ID-tjek
  • Afleveringsattest med foto
  • Underretning via SMS eller mail

På den måde sikrer du at dine kunder får muligheden for den bedste kundeservice, hvor de selv kan vælge den løsning, som passer dem og deres hverdag bedst. 

Best Transport tilbyder også hasteleveringer, med afhentning inden for 30 min. og levering inden for 45 min. 

Der kan dog være fordel ved en længere leveringstid, altså 1-3 dage, så transportøren kan planlægge eventuel samkørsel med andet gods. Det giver en mere lukrativ og miljøvenlig løsning.

 

Ofte er det de små transportører som tilbyder flere fleksible og miljøvenlige løsninger – specielt i storbyerne. Transportører som BurdBudbeenemlevering og movebybike tilbyder også fleksible eftermiddag og aften leveringer, samt grønnere tilbud – både i Danmark, Sverige og Norge. 

Signup_Tips_Tricks

Modtag Tips & Tricks direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med tips & tricks fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har nye tips & tricks at dele. 

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Workflows for ordrebehandling

Nicoline

Nicoline

Der er mange forskellige muligheder for print af pluklister, følgesedler og labels og hver forretning har sine arbejdsgange afhængig af virksomheden lagerlogistik og procedurer.

Hos Webshipper tilpasser vi ordreflows til din virksomhed. Det kan gøres på flere forskellige måder, som gør din ordrebehandling nemmere. Du vælger selv om du ønsker automatisk print så snart ordrene tikker ind eller at printe selv når det passer i din lagerproces.  

Teknisk forløber det som følger: 
1.     Du modtager en ordre i din webshop
2.     Ordreinformationen videresendes til Webshipper
3.     Behandling af ordre fra dit ordresystem/din webshop
4.     Plukliste printes
5.     Transportørinformationen giver dig:
        a.     Label
        b.     Evt. tolddokumentation sendes automatisk
        c.     Tracking information, som afslutningsvis sendes tilbage til dig
6.     Alle ønskede notifikationer tilbagegives til dig

Herefter forløber processen forskelligt på lageret omkring pluk og pak, som førnævnt. Vi har listet de 3 mest benyttede opsætninger ud fra arbejdsgange. 

 

Scan og print flow
Den mest brugte og simple løsning i Webshipper.

Sideløbende den tekniske funktionalitet  har vi naturligvis den praktiske håndtering – det er trods alt de færreste som har robotteknik på sit lager.

Hos GrejFreak benytter de denne metode, hvor det rent praktisk foregå som følger:
1.     Ordre kommer ind i webshoppen (og videresendes til Webshipper)
2.     En lagermedarbejder henter plukliste og følgeseddel i printeren
3.     Lagermedarbejderen plukker og pakker ordren
4.     Pluklisten/følgeseddel scannes
5.     Label udskrives og sættes på pakken
6.     Pakken afhentes af transportør

Når en label er scannet, tilbagesendes notifikationer og tracking info til shoppen, og kan dermed automatisk videresendes til slutkunden.

Alle papirer udskrives enten automatisk eller ved et enkelt scan, afhængig af ens ønsker.

 

Det kan også lade sig gøre at alle papirer, plukliste/følgeseddel og label printes samtidig – en ”dobbelt labelprint” løsning.

 

Dobbelt labelprint flow
Dobbelt labelprint er en nem løsning for dig der har en mindre eller mellemstor webshop.

Når din ordre printes gennem Webshipper får du print af både label og følgeseddel på én A4, så du har det hele samlet.

Du er derfor ikke afhængig af en labelprinter eller en scanner for at behandle dine ordre med Webshipper. Du gør det også nemt for dig selv, så du ikke forveksler pluklister, følgesedler og labels.

Praktisk vil det ofte forløbe som følger:
1.     Ordre kommer ind i webshoppen (og videresendes til Webshipper)
2.     En lagermedarbejder henter A4 med både følgeseddel og label.
3.     Lagermedarbejderen plukker og pakker ordren
4.     Lagermedarbejder folder sedlen og ligger i plastlomme og klistrer på pakken
5.     Pakken afhentes af transportør

 

Følgeseddel på labelprint flow
En lignende løsning er at printe sin følgeseddel og label på sin labelprinter lige efter hinanden. Altså en følgeseddel på en label.

På den måde får du også en sammenhængende label og følgeseddel, som du kan plukke efter og dernæst nemt pakke og sende afsted.

Hos Louisiana, som benytter denne løsning, fungerer det praktisk som følger:
1.     Ordre kommer ind i webshoppen (og videresendes til Webshipper)
2.     En lagermedarbejder henter de 2 labels, følgeseddel på label og pakkelabel
3.     Lagermedarbejderen plukker og pakker ordren
4.     Lagermedarbejder klistrer de to labels på pakken
5.     Pakken afhentes af transportør

 

Lagerhotel eller større virksomhed? 

For lagerhoteller har vi nogle helt simple og fantastiske whitelabel løsninger, som vi nemt tilpasser det enkelte lagerhotels ordreproces og behov.

Eller har du mellem 30-50.000 forsendelser om måneden eller endnu mere, tilpasser vi løsningen, så Webshipper løser lige præcis dine behov og udfordringer, så din ordrebehandling bliver nemmere.

Signup_Tips_Tricks

Modtag Tips & Tricks direkte i din indbakke

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med tips & tricks fra vores kunder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har nye tips & tricks at dele.