Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Hjemmelevering med Best Transport

Kitte Filtenburg

Kitte Filtenburg

Direktør for salg og marketing hos Best Transport Danmark

De fleste lever i en travl hverdag, hvor modtageren selv vil beslutte, hvornår og hvor han vil modtage sin levering. Det vil helt sikkert føre til flere køb!

I denne konkurrencepræget verden, hvor det er normalt at bestille i andre lande end i Danmark. Tidligere var det nemmere for butikkerne at holde på kunderne. Mange flere valgte at handle lokalt. Men i dag er verden meget mere åben. Kinesiske virksomheder underbyder de danske E handels virksomheder i et væk. 

Det er bare blevet, så nemt at handle på nettet. Derfor skal man give sine kunder mange muligheder i ”kassen” for at bruge mange forskellige transportør.

Den moderne hjemmelevering er…

Når forbrugerne styrer udviklingen. Tidligere kunne man kun vælge en transportør. Kunden skulle passe ind. Der var ingen muligheder for selv at bestemme her som forbruger. Udvikling er at der skal være mange leveringsformer og mange forskellige transportør. Nu er det på kundens vilkår.

Præcise og tidsbestemte leveringer!

Leveringsformer?

Pakkeboks: Kunden skal selv hente.

Supermarked: Kunden skal igen selv hente og er evt. afhængig af at have en bil, hvis det er en større forsendelse. Mange finder det besværligt i en travl hverdag. Nogle transportører leverer i løbet af dagen, men så skal du være hjemme eller have et aftalt leveringssted, hvilket kan være svært hvis man bor i lejlighed.

Hjemmeleveringer om aftenen: Her er det kunden som får leveret når der er nogen hjemme i husstanden.

Tidsleveringer: Her er det næsten altid kunden som selv har valgt tidspunktet.

Hvad kan du sende afsted? Hvis du finder en transportør som også har større biler, så sætter vægt og volumen (næsten) ingen begrænsninger. Alt fra tøj, sko, møbler, dagligvarer, elektronik, og værktøj. Ja alt er muligt at sende afsted.  Som sagt du skal bare finde den rigtige samarbejdspartner.

Fuld kontrol, hele vejen hjem

Statusopdatering løbende om hvornår pakken kommer til modtageren.

Skal leveringsdagen- eller adressen ændres uden at du er indblandet? Det styrer transportøren og modtageren. Din kunde kan følge pakken hele vejen hjem live via et link.

Kundeoplevelsen

Det er vigtigt, at man skiller sig fra sine konkurrenter i dag. Man skal give sine kunder en bedre kundeoplevelse. Kommunikation forbedrer den samlede købsoplevelse.

Det er ikke nok at tilbyde kvalitetsprodukter og levering til tiden. Forbrugerne vil forbinde sig med mærker, de tror på. De sociale medier og andre virtuelle værktøjer er vigtige. Kunderne ønsker at opleve personlig opmærksomhed, som om de fysisk handlede i butikken, dog uden at forlade deres hjem.

Miljøet?

Transportbranchen er en af de brancher, som er de store syndere, når det gælder miljøet. Kan en hurtig levering være et godt miljøvalg? Ja! Transportselskaberne er lidt ligesom offentlig transport for varer. Hjemmeleveringer letter også et mere bilfrit liv. Så det vigtigt at du vælger en samarbejdspartner som klimakompensere, som er bevidst om vedvarende brændstof. Benytter El-biler. Så har ruteoptimering af sine kørsler og fokus på at køre færreste mulige kilometer. Ja, har klimabevidsthed, og vil gøre en forskel og tage et ansvar!

Fakta:

Vores undersøgelser viser, at 40 % af alle 18-29-årige, synes det er vigtigt, at det køretøj der udfører leveringen, skal køre på vedvarende brændstof, eller at leveringen skal være klimakompenseret.  

44 % er parat til at betale ekstra for en klimakompenseret levering.

Vil du høre mere om hjemmelevering til dine kunder, når de ønsker det? Kontakt Best Transport. Vi tilbyder hjemmelevering i hele Norden og vi sørger for at skræddersy den helt rigtige løsning til dig.

Kontakt os, hvis du vil høre nærmere. Enten via mail til: salg@besttransport.dk eller tlf.: 60 115115. Tjek også vores hjemmeside www.besttransport.dk.

Vi leverer simpelthen den dag og den tid, der passer til din kunde. Altid hjem til døren. Komfortabelt og stressfrit.

Signup_ProductNews

Modtag produkt nyheder direkte i din indbakke​

Vi opdaterer løbende vores hjemmeside med produkt nyehder i form af blogindlæg, video og podcast. 

Skriv dig op og få direkte besked, når vi har produkt nyheder til dig.