Hos Webshipper er vi temmelig nørdede med fragt og logistik.

Men vi ved godt, at mange webshopejere ikke har det sådan.

Selvfølgelig er det fedt, når der tikker en ordre ind. Det er, hvad du har lavet din webshop for: Kunder, der har lyst til at lægge penge i butikken.

Men er der gang i din forretning, har du nok også opdaget, hvor lang tid der kan gå fra en ordre er kommet ind, til din glade kunde står med pakken i hånden: Klikke, kopiere, printe, hente varer, pakke varer, fikse labels.

Det er fint nok, hvis du kun har 2 ordrer om dagen. Men har du 20, kan du komme til at bruge virkelig meget af din webshop-dagligdag på lageret. Timer, som du i stedet for kunne bruge på at gøre din forretning større, finde nye varer eller opdrive andre markeder.

Webshipper automatisk fragt
Vi har identificeret 3 trælse tidsrøvere i webshoppen, der lige nu stjæler alt for meget tid fra din forretning. Sådan behøver det ikke at være. Du kan nemlig automatisere, så det hele kører, (næsten) uden du behøver røre en finger.
Lad os tage den 1 ad gangen:

 

1) Find og pak varer på lageret

Hvad sker der, når du får en ny ordre?

Sandsynligvis ingenting.

Ikke før du selv åbner ordren, kopierer kundens informationer over i et nyt program, bestiller forsendelse med fx GLS og fiser frem mellem skærmen og lageret for at finde de rigtige varer at komme i kundens pakke.

Det giver dig masser af taste-, klikke- og manuelt arbejde, som både er træls – og som desværre også øger sandsynligheden for, at der bliver begået fejl i ordren.

Hvorfor automatisere?

Automatiserer du denne del af din forretning, betyder det, at du blot skal klikke én gang på din skærm, før der bliver oprettet ordrespecifikation, den rette dokumentation og pakkelabel. Det sparer dig for ca. 6 minutter pr. ordre. Eller på en hel dag:

  • 10 ordrer om dagen = 1 time
  • 20 ordrer om dagen = 2 timer
  • 100 ordrer om dagen = 10 timer

Samtidig afhjælper den automatiserede proces de menneskelige fejl, som er svære at undgå, når vi har travlt med at pakke.

 

2) Få styr på den rigtige forsendelse

Når dine varer skal afsted til kunden, kræver det en fragtaftale med fx GLS.

Det betyder, at du installerer et stykke gammeldags software på computeren, kopierer ordrelinjerne en for en, trykker ’book forsendelse’, og så kommer der – forhåbentlig – den rigtige label ud af din printer. Allerede her har du brugt rigtig mange klik, og hver eneste indtastning kræver din tid og koncentration.

Når pakken er sendt afsted, er det dit eget ansvar at holde styr på, at pakken er afsendt og nået frem. Ringer kunden og spørger efter sin pakke, skal du selv ind i fragtleverandørens system for at finde ordrenummeret.

Samtidig har du ikke selv kontrol over, hvilken information fragtleverandøren sender til din kunde undervejs i forløbet. Det er dem, der har kontrollen nu, selvom handlen foregår mellem dig og din kunde.

Hvorfor automatisere?

Du kan få oprettet fragtaftaler, sådan at labels bliver printet pr. automatik, når en ny ordre tikker ind.

Disse fragtaftaler gør samtidig, at du selv kan få indflydelse på kommunikationen til din kunde, mens pakken er på vej.

Udover at du sparer tid, fordi du ikke manuelt skal holde styr på ordrens status, øger du også sandsynligheden for, at kunden vil handle hos dig igen. Du har nemlig mulighed for at give kunden en god oplevelse, fra hun bestiller varer hos dig, til hun modtager pakken.

Det var to af de tre værste tidsrøvere, vi ved, mange af jer bokser med. Det er ikke alle, som oplever den tredje. Men har du kunder i andre lande end Danmark, har du med garanti bøvlet med dette:

 

3) Alle de krav og regler til told

Har du kunder i udlandet?

Så skal du have styr på tolden, så dine forsendelser ikke bliver holdt tilbage.

Og du vil nok også have opdaget, at det kræver lidt af en ph.D. at gennemskue krav og regler til told.

Ikke alene tager det lang tid at kopiere ordreinformationen, når du skal oprette fakturaen. Du kan heller ikke bruge en almindelig faktura. Der skal tarif-kode og oprindelsesland på, og så skal du være meget nøjagtig med moms og omkostninger.

Told er altså ikke kun tidskrævende, det er også en bekymring for dig som webshopejer. Gør du nu det hele rigtigt? Hvis ikke, kommer pakken direkte retur igen.

Hvorfor automatisere?

Automatiserer du dine processer omkring told, slipper du for at sætte dig ind i de enkelte krav og regler til de forskellige lande. Al tilstrækkelig dokumentation bliver lavet automatisk, lige så snart ordren tikker ind.

 

Sådan undgår du, at de 3 trælse tidsrøvere stjæler al din tid

I Webshipper har vi lavet et system, så du kan få automatiseret alle de 3 tidsrøvere og dermed bruge din tid på det, der giver mening for dig som webshopejer: At udvikle din forretning og gøre det, du er god til.

Det er ikke kun os, der siger det.

Hør bare Christian fra billig-fitness.dk:

”Vi har brugt Webshipper i snart 2 år til automatisering af fragt og lager, og kommer aldrig til på bruge andet. De har sparet os for utallige timer ugentligt på lageret ved at levere et system der bare fungerer til topkarakter.”

Eller Thomas fra Nakedcph.dk:

“Webshipper automatiserer vores ordre flow og forsendelser, og leverer altid en fantastisk support. Vi oplever at Webshipper sparer os utrolig meget tid hver uge, og gør det nemmere for os at vækste vores forretning“‘

Eller Christian fra av-kabler.dk:

“Vi kan med Webshipper pakke ordrer meget hurtigere end vi kunne før,så der er ingen tvivl om på vi spare meget tid.”

Med vores løsning vil du hurtigere og med mindre bøvl kunne:

  • Finde og pakke varer på lageret
  • Få pakken sendt afsted med den ønskede kommunikation til kunden undervejs
  • Holde styr på tolden.

Vi kunne godt give dig mange flere salgsargumenter, men vi vil egentlig hellere have, at du selv prøver vores løsning. Prøv Webshipper gratis i 14 dage.